决策,是在已经存在的条件中如何进行选择。具有划时代意义的达尔文进化论的核心实质就是生物决策,就是自然条件下物种的选择。所以决策的意义怎么强调也不过分。‘诊断决策’是在计算机方式下、结构性知识前提下的辨病辨证诊断。诊断决策的准确与否,取决于两种变量:一是患者的病情变量,二是医生的决策变量。
从病情变量讲:
如果病情简单明确,正好符合某个病证模板,诊断决策也就信手拈来,不费周章。但是在绝大多数情况下,存在性病证不同于知识性病证,来龙去脉难以理清,如果我们又没有以前的经验的话,就成为疑难病证。疑难病证大约可以分为有三种情况:
1. 症状不明确,或没有主要症状,因此无法套定已有的病证模板;
2. 症状虽然明确,但是似是而非,断定不了主要符合的病证模板;
3. 症状众多,牵连面广,没有办法用某一个特定的的病证模板套定,等等。
这三种情况换算成判断意识则是:没有症状、没有恰当症状、过多症状等,造成无法断定病证。
从决策变量讲:
‘决策’就是如何决定一个问题,如何给一群诊断要素选择一个模板答案。一个决定的作出,需要有对‘决定’本身支持的条件,表现为‘决定’的方式。决策的可信程度,取决于对决定方式的支持特性。归纳起来,决定一个问题时,会有如下几种不同的决定方式和支持特性:
1. 随随便便的决定方式。表现为:决策者不受限制,漫不经心、信马由缰、随手拈来、不经思考。支持特性是一个随机或随意的想法。决策知识主要来源于决策者以往的经历习惯,分布零散,构不成经验。
2. 慌慌张张的决定方式。表现为:决策者被迫的应急举动,来不及思考,如同捞救命稻草,顺手捞一个相近的作为决策依据。支持特性受控于当时现场的情况和决策者的思想触发类型。决策知识更多基于由习惯形成的直觉,界定不明确。
3. 匆匆忙忙的决定方式。表现为:决定对象从开始就被规定为某几种决策者的经验路线,决定就是从中挑选一种,同时现场情势不允许有太多的思考时间。支持特性是决策者熟悉的经验,过程简洁清晰。决策知识来源于既有的成熟方案,呈线状分布。
4. 从从容容的决定方式。表现为:决策者有时间考虑被决策事件的多种可能,决定就是分析多方面的知识支持程度,进行概率意义上选择。支持特性有思辨比较的成分。决策知识来源于对事件的多种知识,呈面状分布。
5. 认认真真的决定方式。表现为:决策者旁征博引,用多方面的知识对需要决定的问题形成合围之势,具有征服性,学术味较浓。支持特性是多层次、多角度知识的结构性意义。决策知识来源于对同一问题的多种研究,呈立体状分布。